Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti colorati Dedoles
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Le spese di spedizione variano in base al metodo scelto e sono gratuite per ordini superiori a una determinata soglia indicata nel carrello.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i prodotti entro 100 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere non usati, nella confezione originale e con tutte le etichette integre.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e, in alcune regioni, il pagamento in contrassegno alla consegna.
Come scelgo la taglia corretta per i calzini e l'abbigliamento?
In ogni pagina prodotto è presente una tabella taglie dettagliata. Ti consigliamo di consultarla per trovare la misura perfetta in base alle tue misure o al numero di scarpa.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Sì, ci impegniamo a utilizzare materiali di alta qualità come il cotone biologico e fibre riciclate per molti dei nostri prodotti, riducendo l'impatto ambientale.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione inviando una foto del difetto e provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso.